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Politique de confidentialité

Comment Finfexelia protège, utilise et conserve vos données personnelles

Comprendre notre politique

Vous souhaitez comprendre comment Finfexelia traite vos données personnelles ? Cette politique décrit les informations recueillies, leurs finalités, les bases juridiques utilisées, les durées de conservation et les droits dont vous disposez. Elle concerne les visiteurs et utilisateurs du site finfexelia.sbs.

Nous cherchons à limiter la collecte aux informations pertinentes pour le fonctionnement du site, les échanges avec vous, la sécurité et l’amélioration de nos contenus. Lorsque votre consentement est requis, nous vous expliquons le choix proposé et vous pouvez le retirer selon les modalités indiquées.

Données que nous recueillons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, celles générées lors de votre navigation et, lorsque cela est nécessaire, les données transmises par nos prestataires techniques. La collecte dépend de votre interaction avec Finfexelia, de vos choix de cookies et des finalités présentées au moment concerné.

Informations que vous fournissez

Nom et coordonnées transmis dans un formulaire
Adresse électronique utilisée pour nos échanges
Message, demande ou commentaire que vous envoyez
Préférences exprimées lors de votre navigation
Informations fournies lors d’un contact volontaire

Informations recueillies automatiquement

Adresse IP, type d’appareil et navigateur utilisé
Pages consultées, durée de visite et parcours de navigation
Système d’exploitation, langue et paramètres techniques
Date, heure et source de votre visite
Données nécessaires à la sécurité et au diagnostic

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour fournir le site, répondre à vos demandes, maintenir la sécurité, analyser la fréquentation, améliorer les contenus et respecter nos obligations. Chaque usage repose sur une base juridique adaptée, telle que votre consentement, l’exécution d’une demande, notre intérêt légitime ou une obligation légale.

Répondre à vos demandes et messages
Fournir et sécuriser les services du site
Mémoriser vos préférences de navigation
Mesurer et améliorer la fréquentation
Prévenir les abus et incidents techniques
Respecter nos obligations légales applicables
Gérer les demandes relatives à vos droits

Notre engagement: Nous traitons vos données avec attention, transparence et mesure. Nous collectons uniquement les informations utiles aux finalités indiquées, limitons leur accès et respectons vos droits prévus par la réglementation française et européenne.

Partage des données

Nous pouvons communiquer certaines données à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, l’envoi de messages, la maintenance ou la mesure d’audience. Ils interviennent selon nos instructions et ne peuvent utiliser les informations pour leurs propres finalités sans base juridique appropriée.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires sélectionnés pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la messagerie et l’analyse technique. Ils reçoivent uniquement les données nécessaires à leur mission, agissent selon des instructions documentées et doivent respecter la confidentialité ainsi que les exigences applicables.

Obligations légales

Nous pouvons traiter certaines données pour respecter une obligation légale, répondre à une demande officielle valide, établir ou défendre un droit, ou assurer la sécurité du site et de ses utilisateurs.

Statistiques anonymisées

Nous utilisons des données agrégées et anonymisées pour comprendre la fréquentation et améliorer la présentation du site.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique. Ces droits peuvent être soumis à des exceptions légales.

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines situations.
Vous pouvez recevoir certaines données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez Finfexelia avec une description claire de votre demande. Nous pouvons demander des éléments raisonnables pour vérifier votre identité et protéger vos informations. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. Malgré ces précautions, aucun échange en ligne ne peut être considéré comme totalement exempt d’incertitude. Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles dans un formulaire non prévu à cet effet.

Mesures techniques

Chiffrement des échanges lorsque la technologie le permet
Contrôles d’accès et authentification appropriée
Surveillance des incidents et sauvegardes adaptées
Mises à jour régulières des composants techniques

Mesures organisationnelles

Accès aux données limité selon les responsabilités
Consignes internes pour traiter les demandes
Sensibilisation des personnes autorisées
Réexamen régulier des pratiques de confidentialité

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, à la gestion de notre relation et au respect des obligations légales applicables. La durée varie selon la nature de l’information, le contexte de collecte et les besoins de sécurité ou de preuve.

Données nécessaires à la création et à la gestion du compte.
Informations liées aux ressources financières que vous consultez.
Contenu de vos messages, réponses apportées et historique des échanges.
Informations financières communiquées volontairement dans votre demande.
Préférences relatives aux communications et contenus proposés par Finfexelia.

À l’issue de cette durée, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées selon les règles applicables.

transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsque c’est le cas, nous mettons en place les garanties prévues par la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles appropriées ou une décision de protection reconnue.

Évaluer le lieu et les conditions du traitement
Sélectionner des prestataires présentant des garanties
Utiliser les mécanismes juridiques requis
Surveiller les changements affectant les transferts

Cookies et technologies similaires

Finfexelia utilise des cookies nécessaires, fonctionnels et analytiques afin d’assurer la navigation, mémoriser certains choix et comprendre l’utilisation du site. Les cookies non essentiels sont déposés selon vos préférences et les règles applicables. Vous pouvez modifier vos choix depuis votre navigateur ou les paramètres prévus sur le site.

Types de cookies

Cookies nécessaires à la sécurité, la navigation et aux fonctions essentielles.
Cookies utilisés pour mesurer l’audience et améliorer les pages.
Cookies permettant d’adapter certains contenus ou préférences d’affichage.
Cookies mémorisant vos préférences et certains choix d’affichage.

La désactivation de certains cookies peut modifier l’affichage ou limiter certaines fonctions du site.

Évolutions de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter les évolutions du site, de nos pratiques ou du cadre juridique. La version publiée indique sa date de mise à jour. Lorsque les changements sont importants, nous mettons en place une information appropriée afin que vous puissiez en prendre connaissance.

Nous vous informons des changements importants concernant le site
Nous répondons aux demandes que vous adressez à notre équipe
Nous envoyons des communications lorsque vous y avez consenti
Nous transmettons des alertes nécessaires à la sécurité

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour connaître la version applicable.

Nous contacter

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous en précisant votre demande et les informations nécessaires à son traitement.

Finfexelia

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)8 15-07-79-61

E-mail: content@finfexelia.sbs